ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG DÀNH CHO KHÁCH ĐẶT GIAO HÀNG TẬN NƠI:
ĐĂNG KÍ
Để có thể đặt hàng trên website và giao hàng tận nơi, khách hàng cần phải cung cấp các thông tin cơ bản để công ty có thể dễ dàng liên lạc để giao hàng.
GIAO HÀNG
Đối với các đơn hàng bán lẻ, Voelker chỉ giao hàng trong khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh.
Các đơn hàng trong khu vực Thảo Điền, An Phú
– Phí giao hàng 20.000VND đối với các đơn hàng có giá trị nhỏ hơn 300.000 VND
– Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng từ 300.000VND
Các đơn hàng ngoài khu vực Thảo Điền, An Phú, trong nội thành TP. Hồ Chí Minh
– Phí tính theo biểu phí giao hàng của đối tác
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản
QUY ĐỊNH VIỆC ĐỔI / TRẢ HÀNG / HOÀN TIỀN :
_ Voelker sẽ sẵn sàng hỗ trợ đổi trả sản phẩm hoặc hoàn tiền cho khách hàng nếu sản phẩm đó bị lỗi do bên nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong lúc vận chuyển đến khách hàng.
_ Trong trường hợp, khách hàng đã mua hàng nhưng đánh rơi, vỡ sản phẩm do sai sót thì Voelker và cửa hàng sẽ không có trách nhiệm đền bù.
_ Sau khi xác nhận đơn hàng, vui lòng làm theo hướng dẫn sau nếu bạn muốn HỦY đơn hàng:
- Giao hàng ngay: Gọi ngay đến hotline của Voelker để hủy đơn hàng ngay lập tức. Chúng tôi sẽ kiểm tra đơn hàng của bạn đã làm chưa.
- Giao hàng theo thời gian đã chọn: Gọi đến hotline của Voelker để hủy đơn hàng ít nhất 30 phút trước thời gian đơn hàng của bạn được giao.